Como multiplicar tus oportunidades de negocios con promociones irresistibles -Siete Armas-

Introducción

· Mercadotecnia directa, como primer objetivo.

· Todo es cuestionable

· Tienes un buen producto, tienes un buen negocio usa estrategias de ventas adecuadas; estrategias de mercadotecnia para avanzar.

· Ninguna herramienta tiene garantía.

· La mercadotecnia es parte de un sistema de trabajo organizado.

· Definición de mkt: Enviar el mensaje de ventas correcto, al mercado correcto a través del medio adecuado. Se logra comunicación con el cliente.

· Progresar e innovar, no estancarse en los negocios con sistemas tradicionales.

· Hacer mercadotecnia y publicidad para vender.

1 PROPUESTA ÚNICA DE VENTAS

· Similitudes o clones entre negocios no es sano.
nuestras calidad nos recomienda (NO)
con el característico sabor mexicano (NO)
lemas “somos los mas antiguos del mercado” (NO)

· Resaltar el plus de la empresa en la publicidad.
*pizza caliente en menos de 30 min en la puerta de tu casa (SI)
*100 recibes de honorarios por 130 pesos 1 hrs. (SI)
*clases de corte, corte su vestido en la segunda clase (SI)

· 9 de cada 10 empresas no lo hacen.

· Todos los clientes están acostumbrados a compran por precio, ya que los negocios son incapaces de decirle al publico “yo hago esto distinto a la competencia”.

Clave: es hacer la diferencia con la competencia ofreciéndole algo mas al cliente y distinto.

2. TENER BASE DE DATOS DE TUS CLIENTES

· Conocer a tus clientes para saber como tratarlos y personalizar las estrategias dependiendo del cliente.

3. INVERTIR EN ANUNCIOS Y PUBLICIDAD

· Cuanta gente llamo por el anuncio y hacer el calculo del valor por llamada. Y si se efectuó una compra dividirlo entre el costo de la publicidad.

· Hacer un cálculo entre cuanto quieres gastar y cuanto quieres recibir. (CALCULADORA)

· De 4 a 1, cuatro clientes te compren uno.

4. SERVICIO ESTANDARIZADO

• Capacitación para atender el teléfono, tres preguntas básicas:

-¿Quién es?

- ¿Teléfono dónde localizarte?

- Empresa o llamada particular

• Ayuda a tener predectibilidad.

• Tener una rutina de respuesta frente al teléfono.

• El servicio estandarizado tiene bajo costo

• Cambiar información por información

• Si un cliente está enojado, pedirle disculpa, y saber que podemos hacer para arreglarlo.

5. PERFIL DE CLIENTES

• Definir las características de tus clientes para poder enfocarte mejor a ellos.

• No pensar solo en clientes, si no en personas a las que les ayudamos a resolver problemas.

• Ser creativos

6. BUSCA EMPAQUETAR PRODUCTOS O SERVICIOS

• Darle a la gente un factor diferencial

• Armar paquetes

• Resolverles los problemas a los clientes

7. PROMOCIONES EXCLUSIVAS Y EXCLUYENTES

• Personalizar la promoción

-Ejemplo: Pedirles que impriman el mail que les mandaste para que se haga válida la promoción

• Que el cliente se sienta único.

• Anunciarse en el lugar indicado

• Hacer lluvia de ideas con tus empleados para crear promociones, y ver si son viables o no.

PUNTOS EXTRA

1.- Exceder las expectativas del cliente.

- Llamar para agradecer que te han comprado

- Papel membretado, agradeciendo el habernos seleccionado.

- Decirles que le extiendes la garantía

2.- Hagan que su negocio sea transparente para los clientes

- Mostrar los beneficios del negocio.

- No trates de parecer más, enseña tu negocio como es.

- No intentes engañar a tus clientes.

- Aprovechar tu negocio y venderlo correctamente

3.- Estar en prueba constante.

- Todo está en constante cambio

- No existe un camino escrito

- Fijarse lo que está haciendo la competencia, y hacer lo contrario.

- Llama la atención

4.- Atreverse